Burnout - motivul și ce să faci

2024 Autor: James Gerald | [email protected]. Modificat ultima dată: 2024-01-18 00:25

Oboseala este normală pentru oricine. Fiecare dintre noi ne putem sătura de munca fizică și mentală îndelungată. Comunicarea cu oamenii, activitățile în aer liber și cantitățile mari de informații consumate pot provoca somnolență, iritabilitate, apatie. A rămâne mult timp într-o asemenea dispoziție provoacă epuizare emoțională.

Absolut toată lumea, într-un fel sau altul, întâmpină în mod regulat simptomele acestei boli din secolul al XIX-lea, dar majoritatea o ascund cu sârguință sub măști și filtre colorate.

Motive de epuizare

Încă de la școală, oamenii au crescut cu „sindromul excelent al elevului” - un fenomen care ucide capacitatea unei persoane de a face o competiție sănătoasă, de a se evalua în mod adecvat pe sine și munca sa. Profesorii și părinții încurajează copiii în toate modurile posibile pentru note bune și uneori îi certă în așa fel încât orice adult ar fi înspăimântat. Acest lucru aduce la copii ideea că nu sunt suficient de inteligenți sau talentați, că viața lor este sortită eșecului, că pentru fiecare greșeală vor fi loviți în cap.

Drept urmare, unii se scufundă în studiu, uitând de odihnă și viața personală, în timp ce alții, dimpotrivă, încep să se comporte provocator pentru a se declara, deoarece din lipsa de laudă, se simt dezavantajați.

Ambele comportamente duc în cele din urmă la nevroze care epuizează foarte mult o persoană - emoțional și fizic. Și aici există o ciocnire a trăsăturilor psihicului uman și a cerințelor societății moderne, deoarece corpul nu este capabil să trăiască fericit 24/7, să lucreze tot timpul și să nu rateze antrenamentele de fitness.

Se pare că oamenii din secolul al XIX-lea trăiesc într-o lume a oamenilor buni antipatici, care fac tot posibilul să pară studenți excelenți, mașini pentru producerea fericirii, ceea ce îi face nefericiți.

Este deosebit de important să nu uitați de sănătatea mintală, când există milioane de specialiști calificați și mii de metode diferite pentru aceasta, permițându-vă să găsiți o viață cu adevărat frumoasă și armonioasă. Este în regulă să fii obosit sau trist și să te enervezi de situațiile care nu-ți plac. A fi om cu toate temerile și îndoielile, eșecurile și ratările sale este ceea ce ar trebui să fie noua modă.

Semne ale sindromului de burnout emoțional (SEB)

Viața seamănă cu misiunea „Aș vrea să pot trăi până vineri”. Omul își dă seama cu groază că a venit o nouă zi. Deja dimineața are letargie, apatie și o dorință persistentă de a face ceva.

Se pare că întreaga lume este în război cu tine. Toată lumea enervează: colegi, rude, partener și chiar un vânzător obișnuit într-un magazin. Există un sentiment puternic că circumstanțele sunt întotdeauna împotriva ta.

Răceală și boli frecvente. În ultimele etape ale CMEA, corpul începe să se răzvrătească și să ceară odihnă. O persoană dezvoltă dureri de cap, adesea răcește și observă o deteriorare a vederii.

Interesant! Cum să-l faci pe soțul tău gelos și să se teamă să-și piardă soția

Atitudine negativă față de clienți și colegi. Solicitarea obișnuită și comentariile corecte sunt luate cu ostilitate. Persoana simte că nu este apreciată sau respectată. În mod absolut nu vrea să aprofundeze problemele de lucru, să facă modificări sau să vină cu idei noi.

Lipsa de sens a vieții. Din ce în ce mai des îmi apare întrebarea în cap: „De ce fac asta?”. Ceea ce anterior aducea bucurie nu mai este apreciat. Există o dorință persistentă de a închide într-un dulap, de a merge în pădure și de a nu face nimic.

Nu există putere pentru a arăta emoții. Ești prea leneș ca să te distrezi și să te distrezi, nu ai absolut nicio putere să te enervezi pe prostia șefilor sau a clienților tăi. Ceva care evoca un răspuns, cum ar fi mersul la un concert sau la un film, acum nu evocă emoții.

Dacă simțiți ocazional 1-3 manifestări ale CMEA, nu este nimic în neregulă cu asta. Înseamnă pur și simplu că ești o persoană normală. Este imposibil să zâmbești 24 pe 7 și să te bucuri de viață, ca omul din reclama cu maioneză. Dar dacă o stare depresivă, apatică a devenit normală, este timpul să acționăm. Nu se va dizolva de la sine. Deja în primele etape, este recomandabil să găsiți o oportunitate de a vă îngriji.

Etape de epuizare

1. Dragoste. Un nou loc de muncă sau proiect pur și simplu suflă. În acest stadiu, persoana este pregătită să lucreze pentru această idee. Nu mai este interesat de prieteni, de relațiile cu un partener și de hobby-uri. Toată energia este direcționată doar către canalul de lucru. Începe să semene cu secretarul din The Devil Wears Prado. Mulți oameni ignoră această perioadă din cauza stării de euforie și a scufundării totale.
2. Salvator-victimă. În acest stadiu, unei persoane i se pare că fără el totul se va prăbuși. Experimentează o anxietate constantă, joacă rolul de „salvator” sau „victimă”. Gândurile despre muncă te țin treaz, iar weekendul mult așteptat nu aduce bucurie. Apare antipatia pentru colegi, clienți și șefi. Împreună cu acest sentiment, apare dorința de a se închide din întreaga lume și a se elibera de responsabilitate.
3. „Sindromul managerului”. Persoana încetează să-și monitorizeze starea de sănătate și seamănă cu un angajat al filmului „Fight Club”. Nu-i pasă ce să mănânce sau să bea. Nu-și amintește ultima dată când a dormit suficient sau a făcut sport. Întreaga săptămână seamănă cu o uriașă zi de marmotă, se dezvoltă insomnia și indiferența totală la muncă.
4. Distrugere. Dacă nu înțelegeți într-un mod bun, atunci va fi într-un mod rău. În această etapă, o persoană se poate îmbolnăvi grav și poate merge la spital. Corpul nu mai vorbește, ci țipă că este nevoie de odihnă urgentă. În cel mai bun caz, puteți avea dureri în gât sau ulcere gastrice. În cel mai rău caz, cancerul. Relațiile cu ceilalți, de asemenea, nu merg în bine. Persoana dă o reacție inadecvată și agresivă la stimulii minori. De exemplu, poate arunca o furie peste vasele nespălate sau firimiturile de pe masă.

Interesant! Dacă un bărbat Vărsător iubește cu adevărat cum se comportă

Cauzele posibile și opțiunile de tratament pentru burnout includ:

• O persoană cu simțul propriei inferiorități încearcă excesiv să câștige recunoaștere și dragoste - prin sârguință și rezultate excelente ale activităților lor. Terapia este să îți dai seama de tine, de demnitatea ta, indiferent de momentele de lucru, de a lucra cu un psihoterapeut în ceea ce privește stima de sine.
• O persoană nu știe să-și dea timp să se odihnească, să aibă odihnă de calitate și să câștige putere. Terapia este să înveți să te odihnești la timp și să te relaxezi complet.
• O persoană se află într-un mediu de stres crescut, mediul necesită dedicare completă. Terapia este să înveți să te protejezi de influență, să-ți aperi limitele, să te odihnești.
• O persoană comunică prea mult cu oamenii, supraîncărcându-și sistemul nervos, nu are timp să se refacă. Terapia este de a reduce comunicarea cu oamenii, de a-ți permite să fii singur, unde te poți relaxa complet și să fii plin de forță.
• Persoana a acordat priorități incorecte în viața sa. Îi place munca sa, uitând de sine, uitând să-și îngrijească sănătatea la timp. Terapia este de a analiza obiceiurile tale de dedicare totală și, eventual, de sacrificiu în numele muncii.
• Dedicare mare la muncă și lipsa unei remunerații decente așteptate. O persoană își pierde sensul în acțiunile sale, o stare de tensiune din cauza sentimentului de nedreptate față de el. Terapie - lucrul cu un psihoterapeut asupra așteptărilor și construirea limitelor, învățând să fie distras și să se relaxeze calitativ.

Semne de epuizare într-o echipă

• „identitatea” angajaților;
• apatie generală în raport cu ceea ce se întâmplă;
• „servirea la locul de muncă” de către întreaga echipă;
• pauze frecvente de fum și băuturi de ceai;
• lipsa unei înțelegeri clare a obiectivelor organizației în rândul angajaților;
• rotire ridicată a personalului;
• incapacitatea și lipsa de dorință a managerului și a angajaților săi de a-și asuma responsabilitatea pentru ceea ce se întâmplă și munca prestată.

Este important să subliniem că condițiile de lucru, cum ar fi orele de lucru neregulate, lipsa unui loc de muncă bine echipat și o pauză de prânz bine definită sunt adesea cauza sindromului oboselii cronice, care este un vestitor al epuizării.

Dar chiar dacă condițiile de muncă sunt bune, iar șeful este atent, o persoană poate totuși să ardă din cauza caracteristicilor personale. Această afecțiune se dezvoltă la persoanele cu un simț de empatie extrem de dezvoltat, predispus la simpatie și visare cu ochii deschiși, idealizându-și munca, obsedat de obsesii, precum și introvertiți, persoane cu o stimă de sine scăzută și conflicte crescute.

Sindromul epuizării profesionale este mai frecvent în rândul profesiilor „sociale” (asistenți sociali, personal medical, profesori, psihologi, educatori etc.) și „comunicativ” (manageri, directori, avocați, avocați, anchetatori etc.). Gospodinele sunt, de asemenea, destul de des predispuse la sindromul epuizării, mai ales dacă soțul / soția sau rudele apropiate nu ajută la îngrijirea copiilor și nu își asumă unele dintre treburile casnice. Motivul epuizării este că o femeie este forțată să facă o muncă monotonă în fiecare zi, munca ei este invizibilă și nu este evaluată corespunzător.

Potrivit cercetărilor, 74% dintre psihologii și psihiatrii chestionați suferă de sindromul de burnout emoțional, iar burnout-ul este mai frecvent în rândul angajaților din clinicile publice. Cel mai probabil, acest lucru indică salarii reduse, cerințe ridicate și responsabilitate atunci când lucrează în aceste instituții. Un alt studiu, care a fost realizat în Republica Belarus, indică faptul că 80% dintre psihiatri, psihoterapeuți și narcologi au simptome de epuizare emoțională și aproape 8% au simptome care duc la boli psihosomatice.

Burnout-ul este de asemenea frecvent în rândul psihologilor. Acest lucru se datorează faptului că adesea vin la profesie pentru a se înțelege și a-și rezolva problemele personale. Destul de des, printre psihologi, există introverti strălucitori, iar calitățile lor profesionale, cum ar fi empatia, altruismul și altruismul, „ajută” să intre rapid în zona de burnout.

Test

Există metode speciale de testare pentru diagnosticarea severității și prevalenței sindromului burnout. În mediul profesional al psihologilor, este adesea folosit chestionarul Maslach despre epuizarea emoțională. Prezintă grupuri de întrebări, ținând seama de specificul activităților lucrătorilor din diverse domenii: lucrători medicali, vânzători, ofițeri de aplicare a legii, ingineri și personal tehnic. Pentru răspunsurile la întrebări, sunt alocate șapte grade de frecvență - de la „niciodată” la „zilnic”. Această tehnică aprofundată vă permite să determinați nivelul epuizării emoționale. [5]

În acest articol, oferim o versiune simplificată a testului de autodiagnostic care vă va ajuta să vă dați seama dacă să acordați atenție problemei. Din următoarele perechi de afirmații, selectați-le pe cele care sunt mai inerente comportamentului dumneavoastră. Evaluați ce coloană - la stânga sau la dreapta - ați marcat mai multe declarații.

Caracterizat prin sindrom de burnout		Nu este frecvent în sindromul burnout
Nu mă simt odihnită nici după un somn lung	1	Mă simt energizat dimineața și mă acord pentru o zi productivă.
Înainte de culcare, sunt copleșit de gândurile de lucru și acest lucru mă împiedică să adorm.	2	Adorm ușor și fără griji pentru ziua de mâine
Munca mi se pare plictisitoare	3	Fac o treabă interesantă
Muncesc din greu, dar nu simt semnificația rezultatului	4	Respect programul de lucru și obțin rezultate bune
Pot exploda fără niciun motiv aparent	5	De obicei sunt într-un cadru calm, nu sunt supărat
Evit să socializez cu oamenii la locul de muncă și în viața de zi cu zi.	6	Îmi place să comunic cu colegii și cunoscuții
Mi se pare greu să mă concentrez asupra sarcinilor de lucru	7	Mă concentrez bine și respect termenele limită
De multe ori uit de sarcini mici și nu-mi amintesc unde sunt lucrurile și documentele necesare	8	Controlez toate sarcinile și știu cum să-mi organizez spațiul de lucru
De multe ori mă îmbolnăvesc și sufăr boli pe picioare	9	Am o imunitate bună, rareori mi-e dor de muncă din cauza bolilor
Socializarea cu ceilalți este obositoare pentru mine	10	Obțin un impuls de energie de la oamenii cu care comunic
Slujba mea nu este satisfăcătoare	11	Lucrez cu plăcere și entuziasm
În timpul liber, îmi place să mă uit la televizor.	12	Îmi dedic timpul liber hobby-urilor și odihnei active
De multe ori mi se pare că munca mea este lipsită de sens și inutilă.	13	Mă simt important la locul de muncă
Deseori intru în conflict cu colegii și cei dragi	14	Relațiile mele cu colegii și cei dragi sunt calme și armonioase
Îmi verific e-mailul, îmi țin telefonul aprins și mă gândesc la lucru în weekend.	15	Îmi dedic complet weekendul mie și celor dragi

Dacă ați ales mai multe dintre declarațiile burnout, nu disperați. Sindromul Burnout este o problemă psihologică care apare pe fondul unui model patologic de comportament. Puteți identifica atitudini care vă conduc către o stare apropiată de epuizare emoțională și vă pot corecta comportamentul.

Interesant! Cum să-l faci pe soțul tău să lucreze și să câștige

15 moduri de prevenire a sindromului burnout

1. Deveniți mai organizat

Se crede că stresul apare pe fundalul efortului excesiv. Acest lucru este adevărat, dar numai parțial. Problema pentru mulți oameni este că nu știu cum să organizeze corect fluxul de lucru. Se întâmplă adesea ca doi oameni să lucreze în aceeași echipă în aceleași poziții. Unul întârzie în mod regulat și duce munca acasă, celălalt face față tuturor în timpul orelor de lucru, pentru că știe să distribuie corect eforturile.

Există multe metode de planificare și tehnici de gestionare a timpului. Studiați-le și găsiți ce vă va ajuta să lucrați mai eficient.

2. Planifică-ți vacanța

Tindem să fim mai disciplinați în păstrarea jurnalelor de lucru, a jurnalelor săptămânale și a scrierii planurilor pentru lună decât în planificarea unei vacanțe. Acest lucru duce la faptul că renunțăm cu ușurință la hobby-uri și lucruri preferate, dacă apar sarcini urgente. Și uneori scoatem sarcinile obișnuite, știind că putem rămâne o oră și putem termina totul. Alocați timp în planul dvs. zilnic pentru lectură, vizionarea conținutului video util, conversația cu prietenii, mersul pe jos și așa mai departe. Urmați cu strictețe planul și respectați timpul personal, precum și timpul de lucru.

3. Luați pauze în timpul zilei

Modul optim de funcționare este alternarea muncii intensive timp de una sau una și jumătate cu pauze de cincisprezece minute. Cu o muncă continuă, productivitatea scade semnificativ până după-amiază. Includeți pauze în programul dvs. și nu le neglijați. Încălziți-vă, ieșiți din aer proaspăt, faceți exerciții oculare.

4. Renunță la somnifere

Utilizarea sedativelor are un efect pe termen scurt. Medicația perturbă fazele somnului, deci este posibil să aveți vise ciudate și să nu vă simțiți reîmprospătați după ce vă treziți. Un astfel de somn contribuie doar la epuizare, în timp ce somnul sănătos, dimpotrivă, descurajează stresul.

5. Ascultă-ți corpul

Pentru a menține sănătatea fizică și mentală, este important să învățați să vă recunoașteți limbajul corpului. Când ești furios, speriat sau anxios, corpul tău reacționează cu tremurături, palpitații ale inimii și transpirația apare pe frunte și pe spate. Pentru a vă ajuta să vă liniștiți, găsiți exerciții de relaxare care funcționează pentru dvs.

6. Limitați consumul de cafea

Cafeaua oferă o încărcătură de vivacitate și energie, ajută la implicarea în muncă. Cu toate acestea, efectul acestui efect este de obicei de scurtă durată. În curând, te simți din nou obosit.

Consumul excesiv de cafea poate provoca dependență de cofeină, acest lucru are un efect dăunător asupra nivelului fiziologic și psiho-emoțional. Bea ceai sau apă simplă mai des în timpul zilei de lucru.

7. Distruge idealurile

În căutarea rezultatului ideal, este mai probabil să obțineți nu idealul, ci dezamăgirea în sine și în abilitățile voastre. Amintiți-vă că cel mai bun este dușmanul binelui. Și de cele mai multe ori este suficient să faci bine.

8. Puneți telefonul jos

Uneori aranjează pentru tine o „detoxifiere digitală”: renunță la gadgeturi pentru cel puțin o zi liberă, când ești cu cei dragi și ei nu te pot pierde. Nu-mi permit? Apoi, cel puțin dezactivați notificările prin messenger și nu verificați e-mailul de la serviciu.

9. Nu urmați exemplul deciziilor de moment

A fi nepoliticos, a vărsa furie sau a jigni interlocutorul este primul lucru care ne vine în minte atunci când suntem supărați sau indignați de ceva. Faceți-vă timp pentru a rezolva conflictele aici și acum. Așteptați până când sunteți suficient de calm pentru a purta o conversație constructivă.

10. Mergi la sport

Activitatea fizică este esențială pentru sănătatea emoțională. Mergeți la sală, faceți înot, yoga sau aerobic. Acest lucru va ajuta la ameliorarea tensiunii.

11. Respiră mai adânc

Învățați practicile de respirație. Vei fi surprins de modul în care exercițiile simple îți reîmprospătează mintea și te ajută să rezolvi probleme complexe.

12. Scrieți scrisori

Păstrați un jurnal al sentimentelor și gândurilor, analizați eșecurile și succesele pe hârtie, scrieți-vă scrisori. Uneori este suficient să transferați gândurile anxioase pe o foaie goală și să le rescrieți într-un mod pozitiv, astfel încât temerile și emoțiile să se retragă.

13. Comunică

Nu te închide din lume. Discutați cu colegii, petreceți mai mult timp cu cei dragi.

14. Încearcă lucruri noi

Faceți regulă să încercați ceva nou în fiecare lună: înscrieți-vă pentru o lecție de dans de probă, vizitați un centru de trambulină, mergeți la un atelier de pictură de artă pop și așa mai departe. Deci, veți obține un impuls de energie din experiențe noi, veți cunoaște oameni noi. Poate că veți găsi un nou hobby care va ușura stresul și vă va inspira.

15. Schimbați-vă comportamentul

Dacă îți dai seama că atitudinile tale interne interferează cu o atitudine sănătoasă față de muncă sau afaceri în general, munca de purtat a devenit un obicei și ți-a umbrit viața personală, gândește-te la schimbarea comportamentului tău. Fiți pregătiți că această cale nu va fi ușoară. Poate că va trebui să solicitați ajutor profesional.

Exerciții de recuperare rapidă

Este mai ușor să mențineți o stare a resursei pe tot parcursul zilei decât să lucrați cu o viteză de 140 și apoi să vă întindeți epuizați. Iată trei exerciții simple pentru a vă ajuta să vă refaceți forța.

Scurgerea emoțiilor. Furia neexprimată, resentimentul, resentimentul și alte emoții neplăcute se blochează în corpul nostru sub formă de cleme corporale. Cu cât sunt mai multe, cu atât oboseala se acumulează mai repede. Dacă este posibil, încercați să exprimați negativitatea prin acțiune. De exemplu:

• bate perna (doar nu cea pe care dormi)
• rupe vase vechi
• striga la pământ
• face antrenament de interval în sala de sport
• pumnul unui sac de box
• du-te la karaoke

Pentru asistență de urgență, puteți face următorul exercițiu. Gândește-te la situația care te-a supărat. Evaluează de la 0 la 10 cât de enervant este acum. Este recomandabil să alegeți ceea ce „mă enervează” cu 7-8 puncte. Începeți să vă gândiți la această situație respirând mai mult aer în piept și strângând mai tare pumnii. De îndată ce devine imposibil să-ți ții respirația, expiră-l cu forță și deschide-ți palmele. Din nou, evaluați de la 0 la 10 cât de enervantă este situația acum. Dacă nu s-a schimbat nimic, repetați exercițiul de încă 2-3 ori.

Motive pentru bucurie și plăcere. Creierul nostru este leneș și vrea să se distreze în toate modurile. Fără el, el va sabota fluxul de lucru în toate modurile posibile. Pentru a rămâne inventiv, faceți o listă de lucruri care vă fac fericiți.

Notați totul, de la cele mai mici la cele globale. Este recomandabil să veniți cu activități plăcute pentru toate simțurile: auz, miros, vedere, atingere, gust. Pentru fiecare zi, alegeți unul sau două avantaje din listă și recompensați-vă pentru munca pe care o faceți.

Opt camere. Imaginează-ți viața ca pe o casă cu 8 camere - acestea sunt domenii ale vieții tale. Gândiți-vă, în care dintre trei nu ați fost de mult timp? Poate că nu au curățat „camera de sănătate” de mult timp, nu au deschis ușa unui „hobby” sau au uitat de „autoeducare”. Scrieți ce puteți face pentru a face diferența și găsiți timp pentru a vizita aceste camere. Ce pași simpli vă vor ajuta? De exemplu, un somn prelungit, întâlnire cu prietenii, un gadget de detoxifiere. Planificați acești pași simpli.

Uneori, o persoană nu poate rezista sistemului într-o anumită organizație. De exemplu, aveam experiență de lucru într-o companie cu schimburi de 14 ore și o zi liberă pe săptămână. Condițiile de lucru și particularitățile culturii corporative pur și simplu fizic nu au permis recuperarea.

După ce am analizat situația, am ales să plec. Aceasta a fost o decizie cardinală și, desigur, nu îndemn pe nimeni să scrie un concediu de absență. Dar dacă simți că „arzi”, încearcă să faci o prognoză și să-ți dai seama: ai șansa să-ți revii în acest loc de muncă? Sau este timpul să căutăm altceva?