Negocierile sunt pur feminine

2024 Autor: James Gerald | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 14:15

Acum jumătate de secol în America și Europa alinierea era după cum urmează: un om ar trebui să câștige toți banii; o femeie este potrivită doar pentru rolul de secretar, oricum nu poate decide nimic pentru ea, iar un bărbat se va ocupa de fericirea ei. Bunicii noștri trăiau într-o lume complet diferită, pentru că în URSS lucrurile erau mai bune cu egalitatea de gen. O problemă a fost că egalitatea era violentă: guvernul sovietic a dat afară femeia din spatele sobei și a forțat-o să meargă la muncă cinci zile pe săptămână.

Perestroika a forțat-o să lucreze din greu la această slujbă și să nu servească doar cele opt ore prescrise. Câștigă, nu primești bani. Și acum, un trib până acum necunoscut și încă mic a apărut în Rusia - doamna șefă. Serios, inteligent, îngrijit, preocupat, se pare, exclusiv cu munca - sunt acceptați în condiții egale în lumea dură a bărbaților?"

Sfera de afaceri impune multe restricții unei persoane. Trebuie să alegeți costumul de afaceri potrivit. Trebuie să vorbești cu măsură. Trebuie să vă pacificați emoțiile și să păreați întotdeauna echilibrat … Meseria de șef presupune reținere în multe feluri și, dacă nu cunoașteți „codul” de conduită, puteți eșua cu ușurință. De exemplu, un element integral al oricărei afaceri - negocieri - necesită respectarea anumitor reguli, elementele de bază ale etichetei de afaceri. Să le neglijezi, ca să nu spunem cel puțin, este o prostie.

Începutul începutului este pregătirea. Rețineți că eticheta de afaceri se bazează pe mai multe poziții fundamentale - aspect decent, bunăvoință, angajament, reținere, limbaj literar și conștientizare (informațiile despre un partener de negociere nu sunt niciodată inutile și ar trebui să aveți grijă de acest lucru în avans: familie și hobby-uri, cerc a intereselor sale - totul ar putea fi de ajutor).

Să le luăm în considerare mai detaliat.

Se întâlnesc după haine

Prima impresie despre o persoană este creată literalmente în 10-15 secunde de comunicare. Acesta este motivul pentru care apariția în eticheta de afaceri este un instrument puternic pentru atingerea unui obiectiv. Multe femei știu cum să se îmbrace pentru întâlniri de afaceri, în plus, Cleo s-a gândit în detaliu la această problemă, dar totuși nu este un păcat să mă repet aici.

Există un astfel de concept - un stil de îmbrăcăminte de afaceri. Acesta este un stil strict, conservator, restrâns, care aparține categoriei standardelor internaționale. Specialistul american în etichetă, John Molloy, susține întotdeauna că femeile de afaceri care preferă „lucrurile” femeilor - dantelă, culori deschise - sunt mai rele pe scara carierei.

Dar nu ar trebui să abandonezi complet tot ceea ce este feminin în aspectul tău. Un partener ar trebui să te perceapă ca pe o femeie (întrucât comunicarea cu un bărbat respectă o regulă și cu o femeie - conform celorlalți, iar asta nu înseamnă că ești considerat ca un obiect sexual) și pentru asta are nevoie de un fel de puncte de referință externe. Trebuie amintit doar că stilul de comunicare pentru afaceri necesită utilizarea minimă a elementelor de provocare sexuală în îmbrăcăminte. Fără mini-fuste, fără bluze decoltate sau butoane deschise, fără haine strânse, fără bijuterii strălucitoare, atrăgătoare.

Fusta trebuie călcată cu atenție - fără riduri sau pliuri inutile.

Nu purtați haine de lucru din țesături strălucitoare - brocart, satin etc., care sunt mai potrivite pentru îmbrăcămintea de seară.

Îmbrăcămintea din denim este, de asemenea, nepotrivită.

Lenjeria intimă nu trebuie să apară prin îmbrăcăminte. Ar trebui să fie întotdeauna curat și proaspăt.

Pantofii trebuie purtați de bună calitate cu tocuri mici până la medii. Încercați să nu purtați sandale, sandale cu curele sau pantofi fantezi pentru a lucra.

Nu purtați ciorapi din dantelă sau colanți fantezi pentru a lucra.

Ține-ți unghiile suficient de scurte. În unele țări, unghiile lungi înseamnă că purtătorul nu funcționează. Unghiile false sunt bune pentru distracție, dar nu pentru afaceri.

Machiajul trebuie să fie moderat și proaspăt.

Parfumul de seară este cel mai bine lăsat seara, folosind mirosuri scumpe, dar nu dure în timpul zilei. Femeile active și dinamice sunt mai susceptibile de a prefera parfumuri reci și răcoritoare.

Aveți la dispoziție un set de lucruri necesare: acesta este un fir cu ace, pastă de dinți și o perie, colanți de rezervă, ojă și o pila de unghii, o perie, un pieptene, o oglindă, fixativ, deodorant, tampoane și o perie pentru pantofi.

Nu purtați pantofi albi pentru a lucra și nu purtați o geantă albă (mai ales în Anglia, unde pantofii albi sunt purtați doar în mediul rural).

Asigurați-vă că ștergeți întotdeauna orice urmă de ruj. Lăsarea rujului pe cupe și pahare este un gust foarte prost.

Nu puneți punga pe biroul dvs. de lucru, pe o masă de sală de conferințe sau pe o masă de restaurant.

Comportament

Este mai bine să nu întârzii la negocieri. Veniți cu 10 minute înainte de ora stabilită pentru a avea timp să vă puneți în ordine, să vă concentrați.

Asigurați-vă că salutați securitatea, prezentați-vă secretarului. Nu uitați că „mulțumesc” merită foarte mult.

Un zâmbet ar trebui să fie sincer.

În timp ce așteptați, nu citiți reviste, ci priviți mai degrabă prin ziare.

Nu puneți la îndoială secretarul care încearcă să afle informații confidențiale.

Secretarul este cel care ar trebui să te ducă în sala de ședințe.

În mediile de afaceri și politice, este obișnuit să dai mâna. Strângerea mâinii este un mod de salut tradițional masculin. Pentru majoritatea femeilor, aceasta provoacă un ușor disconfort, deoarece nu știe din timp dacă mâna ei va fi strânsă puternic ca tovarășă de partid sau dacă vor încerca să se sărute. Pentru a evita confuzia și stinghereala, este mai bine să vă întindeți mâna nici într-un plan vertical (ca pentru agitare), nici într-un plan orizontal (ca pentru un sărut), ci într-o poziție intermediară la un unghi față de plan: dacă vrei - sărut, dacă vrei - apasă. Strângerea de mână trebuie să fie suficient de concisă și de energică.

Nu începeți conversația în timp ce stați în picioare, așteptați ca oferta să se așeze. Dacă nu este oferit, este adecvat să întrebați: "Pot să stau jos?" În caz contrar, conversația nu va fi pe picior de egalitate. Trebuie să vă așezați pe un scaun în mod natural, fără să vă îndreptați hainele. Faceți totul fără agitație, frecvență excesivă în plastic, vorbire, expresii faciale. Pe scurt, acționează ca și cum ai fi o femeie superbă, superbă și îți poți permite să-ți iei timpul.

În timpul negocierilor și întâlnirilor de afaceri, poziția dvs. ar trebui să fie în același timp suficient de liberă și reținută. O femeie strânsă pe marginea unui scaun, strângând convulsiv geanta de mână, cu tot aspectul ei arată constrângere, timiditate, îndoială de sine. O postură prea slabă poate fi luată ca o dovadă a fanfaronării. Este mai bine să stai în poziție verticală și să gesticulezi liber în așa-numita zonă intimă cu o rază de aproximativ 45 de centimetri în jurul corpului tău. Evitați gesturile nevrotice care vă indică jenă și nervozitate: culegerea urechii, sub unghii, zgârierea, îndreptarea hainelor, coafurilor …

Pentru a cuceri interlocutorul, folosește în conversație gesturile care îți permit să-ți vezi palmele. Aceasta este dovada deschiderii tale.

Este mai bine să nu ții geanta în poală, ci să o pui sau să o pui lângă tine.

Țineți genunchii împreună, chiar dacă purtați pantaloni. Dacă nu știți cum să luați poza cu picioarele încrucișate, este mai bine să o evitați. Nu țineți niciun dosar în mâini, ci puneți documentele pe masă.

Este necesar să te uiți cu amabilitate și cu atenție în fața interlocutorului tău, arătând că ești interesat de ceea ce spune el. Mai mult, dacă aveți o relație de afaceri cu interlocutorul, atunci îndreptați-vă privirea spre partea superioară a feței, chiar deasupra sprâncenelor, și pentru a indica atenția - priviți ocazional în ochi (o privire lungă în ochi poate provoca interlocutorul a simți disconfort). Cu comunicarea emoțională, privirea se mișcă automat de la ochi la partea inferioară a feței - se simte imediat.

Caracteristicile vocii tale contează și în comunicare. Dacă ai o voce acută, încearcă să nu fii scârțâit, deoarece în acest caz poți face ca interlocutorul să aibă o dorință irezistibilă de a închide ochii și de a închide urechile. Vocile înalte sunt foarte enervante și obositoare și sunt asociate cu stresul sau dependența. Prin urmare, obțineți o voce plină de piept și plăcută, coborând-o cât mai mult posibil. Dar nu vorbi prea încet și ezitant.

Ritmul măsurat al vorbirii este cel mai bine perceput atunci când vă permiteți să faceți mici pauze, arătând că, înainte de a răspunde la ceva, vă gândiți la ceea ce ați auzit. Imediat apare sentimentul că ești un „om rezonabil”.

Nu este de dorit să vorbești prea repede, copleșind interlocutorul cu fluxuri de informații. Este posibil să nu înțeleagă imediat despre ce proiect atât de grandios îl informați și vă poate întrerupe și vă poate cere să repetați din nou. Veți pierde timpul și, cel mai important, veți clarifica faptul că sunteți o persoană meschină, dependentă și veți încerca să aveți timp să spuneți totul cât mai curând posibil, înainte de a fi „arătat” pe ușă.

O rată crescută a vorbirii este întotdeauna asociată cu dependența și frivolitatea. Și dacă vorbiți prea încet, îl veți obosi pe interlocutor: el înțelege deja totul și încă terminați fraza.

Acum să vorbim despre distanța dintre oameni în orice conversație de afaceri. Fiecare persoană, în funcție de emoționalitatea sa personală, determină el însuși distanța potrivită pentru un caz dat. Oamenii emoționali par a fi mai apropiați și mai ușor de înțeles, constrânși și reținuți, împing interlocutorul la o distanță mai mare. Expresiile faciale vii vorbesc despre scurtarea distanței, atunci când se joacă cu sprâncenele, strabismul, zâmbetul, intonațiile pline de viață, ipostazele relaxate.

De îndată ce interlocutorul dorește să mărească distanța, el se întinde imediat, transformându-și fața într-o mască impenetrabilă, și începe să transmită în vocea disperată a unui difuzor sau a unui crainic de televiziune.

Dacă doriți în mod deliberat să măriți distanța, începeți să vă sunați interlocutorul după nume și patronimic mai des decât este necesar. În general, este necesar să menționăm din când în când numele interlocutorului într-o conversație. Dacă tu, în timp ce vorbești cu o persoană timp de două ore la rând, nu l-ai sunat niciodată pe nume, el poate suspecta că ai uitat complet cu cine vorbești.

Utilizarea unor construcții verbale birocratice, greoaie sau depășite, precum „desigur”, „cu siguranță” provoacă confuzie, crește distanța și indică o atitudine destul de cool. Prin urmare, ar trebui să încercați întotdeauna să țineți cont de o mulțime de nuanțe în relație, jucându-vă cu care, puteți găsi stilul de comunicare optim care se potrivește ambilor interlocutori.

Fiți întotdeauna în controlul situației! Dacă veniți la negocieri și vă pun pe un scaun mai jos decât interlocutorul sau cu fața la fereastră, din cauza căreia vedeți doar o siluetă întunecată pe un fundal luminos, ar trebui să știți: sunteți pus într-o poziție dezavantajoasă, sunt punând presiune asupra ta. În acest caz, simțindu-vă că vă simțiți inconfortabil, spuneți că ați dori să schimbați locurile, referindu-vă, de exemplu, la faptul că lumina vă lovește ochii. Dacă nu ești binevenit, atunci este mai bine să refuzi negocierile, altfel victoria nu va fi a ta.

La sfârșitul negocierilor, trebuie să mulțumești proprietarului pentru timpul acordat. Dacă sunteți gazda, puteți vedea singur un oaspete foarte important, în alte cazuri secretarul se întâlnește și îi vede pe vizitatori.

Sperăm că sfaturile de mai sus vă vor ajuta să dezvoltați un stil de comportament autocontrolat, fără probleme, fără prostii.